Uw Winkelwagen

Winkelwagen:

Klantenservice

  • Bestellen

    Een product bestellen

    Bestellen bij Vink Massagetafels kan snel en eenvoudig. Bij de meeste van onze producten heeft u de keuze uit één of meerdere kleuren of uitvoeringen. Selecteer naast het product van uw keuze de kleur of uitvoering van uw wens en het aantal producten dat u wilt bestellen, en klik vervolgens op In winkelwagen. U ziet uw bestelling direct in de rechterkolom verschijnen onder Mijn winkelwagen. U kunt nu rustig verder winkelen. Wanneer u klaar bent met winkelen kiest u in uw winkelwagen voor Afrekenen. U komt dan in het bestelmenu.

    Uw winkelwagen bekijken of wijzigen

    Om de producten in uw winkelmand nog eens van dichtbij te bekijken hoeft u ze enkel aan te klikken in Mijn Winkelwagen. Wilt u een product verwijderen uit uw winkelwagen? Klik dan op de X naast het product en bevestig dat het product verwijderd dient te worden. U kunt eenvoudig uw bestelling in uw winkelwagen nog wijzigen zolang u nog niet heeft betaald. Wanneer u op het potloodje naast het product klikt kunt u het aantal of de uitvoering van uw wens selecteren. Klik vervolgens op Mandje bijwerken en uw winkelwagen is aangepast.

    Uw bestelling afronden

    In ons bestelmenu kunt u snel uw bestelling definitief maken. Onder Naam en Adres vult u uw gegevens in de met een * gemarkeerde velden in. U kunt zich hier ook aanmelden voor onze nieuwsbrief met aanbiedingen en tips. In het bestelmenu selecteert u vervolgens een Betaalmethode. Eventuele opmerkingen met betrekking tot uw bestelling of de bezorging kunt u kwijt onder Notitie. Nadat u uw bestelling heeft gecontroleerd kiest u Plaats uw bestelling. Wanneer u als betaalmethode iDEAL heeft geselecteerd wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina van uw bank. Kiest u voor Overmaken voorafgaand aan verzending, volg dan de instructies in het veld daaronder.

    Bevestiging van uw bestelling

    Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u een mail met de gegevens van uw bestelling. In bijlage vindt u tevens uw factuur. Uw gegevens, uw bestelling en het aankoopbedrag en BTW vindt u hier op terug.

  • Veilig betalen

    iDEAL

    Bij Vink Massagetafels heeft u meerdere mogelijkheden om veilig uw aankopen af te rekenen. Veruit de makkelijkste en snelste betaalmethode is iDEAL. Wanneer u in het bestelscherm iDEAL als betaalmethode selecteert wordt u na het plaatsen van uw bestelling automatisch doorgestuurd naar de betaalpagina van iDEAL. Hier selecteert u uw bank waarna u het aankoopbedrag bij uw eigen bank online kunt afrekenen. Zorg dat u het hele betaalproces afmaakt. Wanneer u het betaalproces te vroeg verlaat of niet de aanwijzingen volgt in uw scherm is het mogelijk dat wij uw bestelling niet goed ontvangen.

    Overmaken voorafgaand aan verzending

    Wanneer u ervoor kiest om uw aankoopbedrag voorafgaand aan verzending over te maken verschijnt er een instructie in het bestelmenu. U dient het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk onder vermelding van uw naam en bestelnummer over te maken naar rekeningnummer NL 14 RABO 0365 4480 79 ten name van Enduring International. Na ontvangst van uw betaling worden uw goederen verzonden.

  • Verzenden en bezorgen

    Verzendkosten Nederland

    Alle producten die u bij Vink Massagetafels bestelt, worden gratis bezorgd binnen Nederland. U betaalt dus geen verzendkosten voor massagetafels, zadelkrukken of accessoires.

    Verzendkosten België

    Wilt u uw bestelling in België ontvangen, dan bedragen de verzendkosten voor uw bestelling € 9. 

    Levertijd

  • Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen gaan wij ermee aan de slag. We streven ernaar om uw bestelling zo spoedig mogelijk op uw adres te laten bezorgen. Voor goederen die wij op voorraad hebben lukt dit doorgaans binnen twee tot drie werkdagen. Artikelen die niet op voorraad liggen kennen een langere levertijd. Wij nemen in dat geval contact met u op.

    Bezorgdienst

    Wij werken al jaren nauw samen met de bezorgdienst van DHL. DHL is een internationale bezorgdienst die wereldwijd betrouwbare pakketdiensten van hoge kwaliteit levert.

  • Retourneren en garantie

    Retour

    Bent u niet tevreden over uw aankoop of is er iets niet in orde? Neemt u dan contact met ons op. U heeft als consument het recht de aankoopovereenkomst te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde product. U dient hiervoor het formulier herroepingsrecht in te vullen. Dit formulier kunt u hier downloaden, invullen en mailen naar info@vinkmassagetafels.nl of printen en bijvoegen bij uw te retourneren bestelling. Het artikel stuurt u daarna in ongebruikte en onbeschadigde toestand, in de originele verpakking retour naar: Vink Massagetafels, Oud Heiligeweg 4, 4307 LB Oosterland.

  • Garantie

    Op de massagetafels van Vink berust een garantietermijn van 10 jaar op het frame en 5 jaar op de bekleding. Voor de meeste overige producten geldt een standaard fabrieksgarantie van 12 maanden, met uitzondering van de meeste accessoires. Wanneer in de garantieperiode zich een mankement aan uw product voordoet, neemt u dan contact met ons op. Mail met info@vinkmassagetafels.nl en laat ons weten om welk artikel het gaat, wanneer u het heeft aangeschaft (het liefst met bestelnummer) en wat de situatie is. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Na overleg zullen we dan besluiten wat de beste oplossing is. In veel gevallen zullen we onze reparatieservice inzetten.

  • Privacy

    Vink Massagetafels respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Vink Massagetafels zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.